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女配重生九零娇妻被宠上天周妤顾野
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第441章 互相尊重,顾客才是上帝(第1页)

女人当然不肯坐下,她更加大声得唾沫横飞:“我和你谈什么?你这菜就是有问题!我一吃就觉得不好!给老娘退钱!不然今天晚上你们店都不要想开了!”

周妤听了这话就觉得头疼,她悄悄和张玉珍说了几句话,让张玉珍带着几个服务员去安抚别的顾客,然后温声说:“这位女士,您可以说对我们的菜品不满意,我们也许会在菜品上面给您相应的补偿,但是您也知道嘛,各花入各眼,每个人的喜好都是不一样的,您要是只是自己觉得吃着不好就对我们持否定意见,我们也是不能接受的呀!”

她叫来了邓志高:“你把进货单和样品拿来,再拿两盅厨房里面备着的鱼翅过来。”

女人听了周妤的话气不打一处来:“你个开店的还敢给我顶嘴!你不知道顾客是上帝嘛?我今天就是要退钱,我还要让你们因为这件事情出名!”

周妤听了之后微微笑了笑,把脸上的口水给抹去了,淡淡道:“女士,话不能这样说的,顾客是上帝没有错,但是这都是基于我尊重您您也尊重我的情况下,我作为店家当然就愿意给您提供最好的菜品和服务。”“可是您看啊,今天是大年初一对不对?这么好的日子,您大动肝火对身体不好,其次就是我们店的员工也都是一些小姑娘,她们不过是给您上了菜,给您端了盘子,就被您这样一顿训斥,她们心里也委屈呀!我一个做老板的,心里不能只装着客户呀!”https:

“咱们都是现代社会的文明人了,有事情说事情,也要讲究证据对不对?要真是上帝来了也得听咱们主席的不是嘛!主席说了凡事讲究证据才能定论,您先别着急,我让人去找证据了。”

周妤说这些话的时候也是满腔的怒意,只是这是在她自己的店里,也不好发火。

但是该说的话她也一件不能落下!

这人看着就像是来找麻烦的人,她要是忍了,今天大家伙的委屈就白受了。而这么多客人都看着的,她要是真退缩了,这口碑得掉一截!

刚刚那几个站在旁边挨骂的服务员被人斥责的时候没有哭,可是被周妤这样护着的时候大家的眼睛都红了。隔得不远,大家伙几乎都能听得见。

有几个客人也听见了周妤的话,本来这件事情闹这么大之后他们对粤本粤味也难免有了点别的想法,可是周妤这么一说,他们的心里也有了别扭。

按理来说,他们都是客人,得一起维护彼此作为顾客的权益不是?

可是周妤的话也不无道理,要是真的凭借一个人说这个菜味道不好,质量不好就给他赔礼道歉还赔钱,那这家店还开不开的下去了?

换言之,这样的店老板是不是也是对自己的菜不自信所以菜退钱退的爽快?那他们这些人呢?是不是也说句不好吃就行了?

没有这个道理的嘛!

而且周妤的态度这么坚定反而让他们的心里有了底气,那就是在